Categories

Advertising

AXIS AUTHORIZED PARTNER - HIKVISION AUTHORIZED DISTRIBUTOR ".....Menerima pemasangan dan Perbaikan CCTV... "

Cara Pemesanan/ Pengiriman Barang


Barang akan kami kirimkan setelah kami menerima pembayaran dari pelanggan. Kami menggunakan layanan standar (regular) untuk pengiriman luar Jakarta lewat kurir yang telah kami percayai. Khusus Jakarta akan kami kirimkan langsung.

Lamanya pengiriman sangat tergantung dengan daerah pemesan, biasanya jangka waktu pengiriman untuk daerah Jabotabek dan sekitarnya memakan waktu 1 - 2 hari. Untuk daerah di luar Jakarta, biasanya pengiriman memakan waktu 2 - 7 hari (dengan catatan daerah pemesan termasuk jangkauan kurir).

Bila setelah 7 hari, pemesan belum menerima barang yang dipesan, segera hubungi kami. Akan kami cek status pengiriman barang pemesan, dan akan kami kabarkan secepatnya.

Barang yang dipesan setelah melewati jam 3 sore (15:00 WIB), akan kami proses di hari berikutnya.

Kami sementara tidak mengadakan layanan pengiriman ONS (One Night Services) atau pengiriman dalam 1 hari untuk luar Jakarta, karena dari pengalaman kami kadang-kadang layanan ini sendiri suka telat (hingga 3 hari) karena kondisi tertentu dan tergantung daerah yang dijangkau. Selain itu biayanya yang kami rasa cukup mahal.

Harap memasukkan alamat dengan jelas ketika pemesan bertransaksi, kesalahan alamat menjadi tanggung jawab sepenuhnya dari pihak pemesan.

Barang yang dipesan 100% akan kami kirimkan. Transaksi online illegal atau penipuan saat ini bisa dijerat dengan hukum yang berlaku sejak dikeluarkan UU ITE (Undang-undang Informasi & Transaksi Elektronik) oleh pemerintah.

 

Pengembalian/ Pembatalan Barang


Pada umumnya pengembalian barang yang telah dibeli tidak diperbolehkan. Barang yang sudah dibeli atau dibayar, tetapi belum dikirimkan dapat dibatalkan.

Bila pemesan sudah membayar lunas, tapi kemudian membatalkannya, kami akan tetap mengenakan charge (potongan) sebesar 10% - 20% dari harga barang, dan ongkos kirim akan dianggap hangus.

Apabila terjadi masalah pada saat pemesan menerima barang, pemesan bisa melaporkan ke kami terlebih dahulu. Bila kesalahan terjadi pada pihak kami, kami akan mengganti biaya kerugian pemesan sesuai dengan aturan dan ketentuan yang berlaku.

Bila terjadi cacat atau kerusakan pada barang yang diterima, akan tergantung kebijaksanaan dari pihak distributor (pemasok) barang kami untuk menggantinya dengan yang baru, memperbaikinya, atau mengganti kerugian pemesan. Akan kami kabarkan ke pemesan lebih lanjut bila hal ini terjadi.

Pengembalian barang dari pihak pelanggan tidak diperbolehkan, tapi mungkin bisa terjadi bila disetujui oleh pihak pemasok barang kami.

 

Aturan dan Garansi


Utama Computer.com memberikan garansi yang diberikan oleh masing-masing pemegang merk produk yang anda beli. Hal ini untuk memastikan bahwa semua produk yang anda beli adalah baru, legal, dan dijamin oleh masing-masing pemegang merk. Semua produk yang anda beli diberikan kartu garansi resmi dari produsen dan telah dilengkapi dengan cap & stiker warranty UtamaComputer.com. Karena kami tidak menyediakan garansi bukan berarti kami tidak perduli dengan layanan purna jual. Bila anda menemui masalah dengan produk yang anda beli, silahkan siapkan kartu garansi sesuai aturan yang berlaku kemudian hubungi kami dan kami akan sangat senang dapat membantu anda dalam menyelesaikan masalah anda dengan menghubungi authorized service yang ditunjuk. Itu adalah salah satu bentuk komitmen kami dalam melayani customer secara loyal kepada anda. Dan semuanya dapat anda lakukan secara online.

Garansi

1. Garansi berlaku untuk barang yang bergaransi dan diterbitkan oleh produsen barang, bukan oleh pihak kami.
2. Barang tidak berlaku untuk kerusakan akibat bencana alam.
3. Masa garansi tergantung dari jenis barang yang dimaksud.
4. Kami akan mengganti barang baru apabila barang yang diterima mengalami kerusakan yang disebabkan oleh cacat produk itu sendiri dan bukan oleh kesalahan pemakai.
5. Klaim atas barang cacat harus dilakukan paling lambat 2 x 24 jam setelah barang diterima. Setelah itu klaim tidak berlaku.
6. Untuk servis barang bergaransi langsung ditujukan ke produsen produk yang dimaksud.
7. Kompatibilitas atas barang-barang atau aksesoris non orisinal bukanlah merupakan tanggung jawab kami.

Mengapa harga di UtamaComputer.com, murah dan negosiasi ????
Kami menyediakan produk murah dengan memotong jaringan distribusi, efisiensi biaya rendah dan pembayaran secara tunai.
Kami hanya menyediakan produk-produk original yang dilisensi oleh masing-masing pemegang merk di Indonesia. Semua produk yang disediakan di UtamaComputer.com bergaransi resmi dari masing-masing pemegang merk.

 

“Selamat Berbelanja Online di UtamaComputer.com”


HomeHome

User Online

User Online: 5
Today Accessed: 424
Total Accessed: 83136
Your IP: 54.196.26.1

New products

No new products at this time